Bike Experience Port de Pollenca
Conclusión rápida
Bike Experience cuenta con tres estaciones en Mallorca —Port de Pollença, Manacor e Inca— y cubre con Trek, Giant, Liv y Merida cuatro marcas consolidadas en todas las categorías habituales: desde la bici urbana de 8 euros hasta la bicicleta de carretera con Ultegra Di2. Quien valore la variedad y una tienda con taller in situ está aquí en el lugar adecuado; quien quiera una bici de forma espontánea sin reserva debería llamar antes, ya que la devolución está fijada estrictamente hasta las 18:00 y cada día de retraso cuesta 100 €.
De un vistazo (actualizado: julio de 2026)
| Ubicación | C/ Joan XXIII 90, 07470 Port de Pollença (tienda principal); otras sucursales en Manacor (Passeig Ferrocarril 61) e Inca (Av. Jaume I 32) |
|---|---|
| Zona de entrega | toda la isla; recargo para Sóller, Fornalutx, Deià, Estellencs, Banyalbufar, Sant Elm, Capdellà, Galilea, Port de Valldemossa, Port des Canonge y Escorca |
| Horario Port de Pollença | temporada alta (marzo, abril, mayo, septiembre, octubre): lu–vi 9–19 h, sá/do 9–13 y 15–18 h; temporada media (febrero, julio, agosto): lu–vi 8–18 h, sá/do 9–13 y 15–18 h; temporada baja (noviembre–enero): ma–sá 9–14 h, do/lu cerrado |
| Flota | bicicletas de carretera, gravel, bicicletas de montaña, e-bikes, bicis urbanas/de trekking |
| Marcas | Trek Giant Liv Merida |
| Contacto | +34 663 960 492 · info@bikeexperiencemallorca.com · bikeexperiencemallorca.com |
Precios y qué incluye realmente (actualizado: julio de 2026)
| Servicio | Así funciona aquí |
|---|---|
| Seguro | 4 €/día opcional, con 50 € de franquicia; no cubre robo ni pérdida |
| Pago a cuenta al reservar | 20 % del precio del alquiler con tarjeta de crédito, el resto en la entrega en efectivo o con tarjeta |
| Cancelación | gratuita hasta 1 mes antes del inicio de la reserva; después no se devuelve el pago a cuenta |
| Entrega y recogida | 40 € por reserva en toda la isla, +30 € de recargo para lugares apartados (entre otros Sóller, Deià, Fornalutx) |
| Cámara de repuesto en caso de avería | 5 € de material + 5 € de gastos de gestión |
| Devolución con retraso | 100 € por día de demora; última recepción cada día a las 18:00 |
| Servicio de reparación in situ | 40 € de desplazamiento + 36 €/hora de mecánico (gratis si el fallo es de material o de ajuste del operador) |
| Precios desde (flota) | desde 8 €/día (bici urbana/de trekking, tarifa de varios días) hasta 50 €/día (modelos altos de carretera) |
La web no menciona una fianza concreta: en la recogida solo hay que dejar los datos de la tarjeta de crédito y un documento de identidad. El seguro es aquí una opción adicional y no está incluido en el precio base; compara por tanto el precio final con seguro incluido con el de los operadores todo incluido.
Sobre Bike Experience Mallorca
Bike Experience alquila desde su sede principal en Port de Pollença y sus sucursales de Manacor e Inca una amplia flota en todas las categorías: bicicletas de carretera como la Trek Madone SL7 y la Giant TCR Advanced, bicicletas gravel como la Trek Checkpoint SL6 AXS, bicicletas de montaña como la Merida Big Nine 600, e-bikes como la Trek Domane E+ o la Giant Talon E+, además de bicis urbanas/de trekking de Giant y Liv. Según la web, los precios diarios van desde 8 € (bici urbana/de trekking, tarifa de varios días) hasta 50 € (Trek Madone SL7 Gen8 Ultegra Di2, Giant Defy Advanced Pro con potenciómetro).
Todas las estaciones ofrecen, según el operador, además del alquiler, servicio de taller, venta de bicicletas nuevas y de segunda mano, y ropa y accesorios de ciclismo de marcas reconocidas como Gobik, Castelli, 226ERS y Science in Sport. Las bicicletas de carretera montan siempre grupos 2x11 o 2x12 y, en la mayoría de los casos, un casete 11x32/34, algo relevante para las etapas de montaña de la Serra de Tramuntana. Para averías en ruta, Bike Experience ofrece un servicio de reparación in situ: un mecánico acude al lugar de la avería y se cobran 40 € de desplazamiento más 36 € por hora de taller, siempre que el fallo no se deba a un defecto de material o de ajuste del propio alquiler.
La reserva se realiza con un pago a cuenta del 20 % con tarjeta de crédito; el resto se abona en la entrega, en efectivo o con tarjeta. Para la recogida hay que presentar los datos de la tarjeta de crédito y un documento de identidad válido. La devolución debe hacerse cada día antes de las 18:00 en el lugar acordado; en caso de retraso, el operador cobra 100 € por día de demora. Si buscas un grupo de bicis en Alcúdia o Pollença, encontrarás más opciones en el alquiler de bicicletas en Pollença.
Fotos
Preguntas frecuentes
¿Qué marcas tiene Bike Experience Mallorca en su programa?
¿Cuánto cuesta la entrega en el hotel?
¿El precio del alquiler incluye seguro?
¿Cómo funciona la cancelación?
¿Se pueden recoger las bicis directamente, sin entrega?
3 reseñas
3,7 3 reseñas
Servicio de primera y bicis de primera
Todo perfecto. Solo la falta de variedad de potencias sería una propuesta de mejora. ¡El año que viene volvemos!
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Reseña original (alemán)
Top Service top Räder
Alles top. Nur die fehlende Auswahl an Vorbauten wäre ein Verbesserungsvorschlag. Nächstes Jahr kommen wir wieder!
Algo distinto por una vez
Normalmente siempre salgo con bicicleta de carretera; esta vez probé una ruta en bicicleta de montaña. ¡Fue una experiencia genial! Quizá repita.
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Reseña original (alemán)
Mal ander unterwegs
Ich bin eigentlich immer mit einem Rennrad unterwegs, dieses mal habe ich eine Mountainbike Tour ausprobiert. War ein cooles Erlebnis! Vielleicht mal wieder.
Bicis estupendas, mal servicio
La semana pasada alquilamos dos bicicletas para 5 días. Por desgracia no tenían una bici híbrida en la talla de mi mujer (pequeña), pero alquilamos en su lugar dos bicicletas de montaña. Las dos estaban bien y venían con herramientas, una bomba y una cámara de repuesto, lo cual se agradeció mucho.
Sin embargo, la bici se entregó con 1 hora y media de retraso y se recogió 12 horas más tarde de lo previsto. Para la recogida nos quedamos sentados delante de nuestro hotel matando el tiempo, y el primer día el tiempo para pedalear quedó algo limitado. Hay que reconocer que estábamos en el bar con un libro cuando debían recoger las bicis. ¡No se presentaron!
Aunque el sistema de reserva online, las bicicletas, los accesorios y las formas de pago eran excelentes, la empresa no cumplió sus compromisos de entrega: "Servicio de entrega y recogida de tu bici de alquiler donde y cuando nos lo indiques en Mallorca y con una garantía del 100%". ¡Un fiasco total!
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Reseña original (alemán)
Super Räder, schlechter Service
Wir haben letzte Woche zwei Fahrräder für 5 Tage gemietet. Leider hatten sie kein Hybrid-Bike in der Größe meiner Frau (klein), aber wir haben stattdessen zwei Mountainbikes gemietet. Diese waren beide in Ordnung und kamen mit Werkzeugen, einer Pumpe und einem Ersatzschlauch, der sehr geschätzt wurde.
Allerdings wurde das Rad mit 1 1/2 Stunden verspätung ausgeliefert und 12 Stunden später als geplant abgeholt. Für den Rückweg saßen wir dann vor unserem Hotel herum und drehten Däumchen und die Fahrzeit am ersten Tag war etwas begrenzt. Zugegeben, wir saßen an der Bar mit einem Buch, als die Fahrräder abgeholt werden sollten. No Show!
Obwohl das Online-Buchungssystem, die Fahrräder, das Zubehör und die Zahlungsmethoden ausgezeichnet waren, ließ sich das Unternehmen von seinen Lieferverpflichtungen abhalten – "Lieferung und Abholservice für Ihr Mietfahrrad, wo und wann Sie uns darüber informieren Mallorca und mit einer 100% Garantie." Voll daneben!