Räder top, Service war auch ganz ok. Preisleistung stimmt halt.

Wir waren zu fünft im Hotel Las Gaviotas in Alcudia und hatten Leihräder von Luxcom. Zunächst das Positive. Die Räder waren in sehr gutem Zustand. Der Service und die Arroganz einiger Mitarbeiter ind vor allem auch des Chefs (Guy) waren unerträglich. Da wir nur die Räder, nicht aber die ganze Reise bei Luxcom gebucht hatten, wurden wir wie Kunden 2.Wahl behandelt. Keine Möglichkeit, an Touren teilzunehmen, egal was man bezahlen würde. Keine Möglichkeit, das Rad zu tauschen, wenn man nicht damit zurecht kommt. Es wird einem ein viel zu kleines Rad “untergejubelt”. Und das wird einem alles recht deutlich gesagt. Anscheinend in der Hoffnung, das nächste Mal die komplette Reise bei denen zu buchen. Hab sowas noch nie erlebt. Aber anscheinend haben die vergessen, dass es jede Menge anderer Anbieter gibt. Wir haben schon einige andere Anbieter gehabt (Huerzeler sehr gut, Schon absolut top). 

Ich hatte mir für eine Woche ein Mietrad (Focus Izalco Max) bei Luxcom in Alcudia ausgeliehen. Super Ausstattung, Shimano Dura Ace Di2. Das Rad war genau wie der Service, einfach nur perfekt! Gerne wieder.

Im Herbst 2018 habe ich ein Mietrad bei Luxcom gemietet, ich war sehr begeistert! Das Mietrad (Nagelneu) von Canyon war in einem tadellosem Zustand. Ein sehr kompetenter Mechaniker der alle nötigen Einstellungen vorgenommen hat. Ich werde bei Luxcom auf jeden Fall wieder ein Rad mieten. MfG Thomas