Ich habe mir für 2 Tage ein E-Bike ausgeliehen und hatte leider an beiden Tagen einen Platten am Vorderreifen. Am ersten Tag ist der Mitarbeiter freundlicherweise noch rausgefahren und hat mir einen neuen Reifen gebracht, am zweiten Tag hatte ich leider nicht so viel Glück. Auf dem Rückweg von Palma auf dem Fahrradweg erneut einen Platten und keinerlei Hilfe bekommen. Hilfe ist in solchen Fällen wohl nicht vorgesehen, wie mir telefonisch jetzt mitgeteilt wurde. Na herzlichen Dank, also lieber nicht zu weit in die Berge fahren, denn wenn man einen Platten bekommt, ist man auf sich allein gestellt. Es ist ja nun nicht jeder ein Profi, der sich ein Rad ausleiht. Hatte zwar einen Ersatzschlauch dabei, aber keine funktionierende Pumpe. War eine super Tour, bei 42° das Fahrrad 11 km zum Verleiher geschoben und das für 35,00 € pro Tag trotz Versicherung (in der Versicherung ist Materialschaden nicht enthalten). Einmal und nie wieder. Eine Entschädigung oder ein Entgegenkommen leider Fehlanzeige.

Das Hotel und die Radstation haben einige Jahre Erfahrung… und das merkt man auch. Sehr gute Organisation und tolles Hotel für Sportler!

Wir sind gerade aus Mallorca zurück, wir haben mit einer Gruppe von 6 Freunden Räder bei Philipps Bike Team gemietet. Die Anmietung war etwas stolprig, wir waren um 08:30 in der Station und es war wirklich sehr viel los. Das war natürlich zu Kosten des Service. Die Mitarbeiter waren jedoch sehr bemüht, aber bei einem so großen Andrang fühlt man sich nur noch wie eine Nummer. Aber die Räder waren geil und zu meckern gab es nichts. Gerne wieder, vielleicht nicht gerade in der Hochsaison.

Dank den separierten Bereichen im Hotelrestaurant, die nur für PBT Gäste reserviert sind, knüpft man selbst als Alleinreisender schnell Kontakte.
Nach einem Tag auf dem Rad kann man im Hotel sehr gut entspannen, da fast jedes Zimmer mit einem Whirlpool ausgestattet ist und einem tollen Ausblick verseht ist.
Nun zu den Touren: Mir haben sie sehr gefallen. Der beste Ausblick und zeitgleich das beste Training findet man eindeutig im Tramuntanagebirge.
Als Fazit kann ich Philipps Bike Team als sehr professionell und engagiert bezeichnen.